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疫情当下,客户维护

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来源:百事3发布日期 2020-04-14 13:38浏览:-
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疫情当下,客户维护

2020年春节假期,新型冠状病毒肆虐,当如今天国内疫情已基本得到控制,但境外疫情事感染数据不断增多,日趋严重。百事3模具有限公司一边抓生产,一边防控时,注重客户维护,以提高客户满意度。

百事3模具有限公司的疫情期间采取了下记措施:

1.定期打电话关心问候客户,让客户感觉到我们的用心。

2.发一些最新消息来提醒客户做好防护措施。了解客户除工作上需求外,防疫用品情况,适时提供帮忙。

3.及时告知客户目前本公司复工时间,复工率,生产情况,生产计划并经常保持沟通。

4.对现有生产的订单,定期过行视频,电话会议,让客户详细了解现在制作状况。

5.客户不能到现场试模的,采用现场视频连接的方法,让客户身临其境。并已形成相关标准,常态化。

6.新订单,意向订单按实际情况作成多个时间段计划,供客户选择。

7.成PPT报告并制用时事视频,让客户简单,明了了解 百事2现状及接下来的生产计划。


百事3模具有限公司相信等到春暖花开,一切都会美好如初~~

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